My complaint:

Heb op 21 november een bestelling geplaatst voor 3 fotoalbums bij foto.com in Belgie. Deze is nog steeds niet verwerkt. Ik heb al herhaald mails gestuurd (telefoneren werkt niet – wordt je weer naar de website gestuurd) en kreeg steeds het antwoord dat er een productie fout was en dat ze het zo snel mogelijk gingen behandelen. Ondertussen reageert men zelfs niet meer op mails en heb ik het raden naar de status van de bestelling. Heb hiervoor 170EURO betaald…