Complaint: bestelnmmer TG 70168

user-129050 on 22 September 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Poster is besteld op 29/07
bericht verzending ontvangen op 11/09
Bestelling zou per 06/09 verstuurd zijn
Tot op heden niet ontvangen.
Al drie keer navraag gedaan via uw mailadres echter zonder enig resultaat of antwoord.
Gaarne antwoord uiterlijk 25/09

P.Piepers

Desired solution:

Als nog leveren met een uitleg wat de reden was van de vertraging of het betaalde bedrag terug storten uiterlijk 29/09 2012

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from Printthings

13 years ago - Graag willen we dit probleem oplossen. Volgens onze informatie is de bestelling verstuurd op 6 september. Helaas heeft u dit niet mogen ontvangen. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things

All complaints of