My complaint:

Onlangs een broodbakmachine gekocht bij bestoffer4u, toen ik hem thuis kreeg bleek het bedieningspaneel volledig in het russisch te zijn. Nou spreek ik een aardig woordje over de grens, maar daar valt russisch nog niet onder. VOlgens mogen ze dit niet eens zo verkopen zonder dit vooraf te melden.

Desired solution:

een aangepast bedieningspaneel in het nederlands of het engels.