My complaint:

Wat jammer dat ik dit allemaal nu pas lees. Ik heb op 18-9 een kabel en een lader besteld en meteen betaald, maar nog niks ontvangen ondanks de 3-5 dagen beloofde levertijd.

Vorige week een beleefde mail gestuurd, geen reactie. Vandaag gebeld, voicemail zonder naam.

Ik heb laderwebshop een deadline gegeven van 2 dagen; of leveren of mijn geld terug. Na 2 dagen ben ik van plan met een paar vrienden eens even langs te gaan op bij deze heer Hollander (kvk) op Zonnehof 242 in Pijnacker-Nootdorp. Als iemand zin heeft om mee te gaan, ben je welkom.

Desired solution:

Bestelde items leveren of mijn geld terug binnen 2 dagen (uiterlijk 4 oktober 2012)
Bestelnummer 3827