My complaint:

Ik heb 25 juli mijn rekening betaald, nu zeggen ze bij Tele2 dat ze het niet kunnen terug vinden. Nu hebben ze gisteren mijn telefoon afgesloten en ik moet maar afwachten tot het bij hun administratie gevonden is.Ik heb de bank gebeld,alles klopt. Ik heb Ritel gebeld voor hulp. Bewijs van bankafschrift gestuurd en gewoon niets doen.Het koste mij gisteren 2 uur bellen met huistelefoon, wie gaat dit vergoeden zijn wel 09nrs. Ik ben net een nieuwe baan begonnen en heb mijn mobiel nodig.
Ik vind het echt te gek voor woorden dat ik moet boet omdat hun administratie niet klopt.Ik ben echt heel pissig.

Desired solution:

Dat mijn telefoon word aangesloten en op zijn minst een vergoeding van de irritatie die ik ervan ervaar.En de kosten en tijd die ik er in heb moeten steken.