My complaint:

Ik heb een mobieltje gekocht en betaald met paypal,tot op heden niets meer van de verkoper gehoord en ook niets ontvangen.
Dit heb ik tot twee keer toe gemeld bij marktplaats,maar de advertentie staat er nog,en zullen er mischien meer mensen betalen en niets ontvangen.

Desired solution:

Marktplaats moet na een klacht minstens contact opnemen met de verkoper of de koper.