Complaint: Betaald maar product niet ontvangen, en geen reactie op mail.

user-113769 on 08 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in november 2011 2 android tablets besteld en betaald, 1 ervan heb ik ontvangen maar werkt niet, op mijn vraag aan Groupon hoe en waar ik het product kan retourneren krijg ik na vele mails geen antwoord, de tweede tablet heb ik nooit ontvangen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug van beide tablets en een adres waar ik de tablet die niet werkt terug kan sturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - na 11 maanden is mijn klacht eindelijk opgelost, wat een drama zeg. groupon is een waardeloos bedrijf naar mijn mening.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mildred,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of