Complaint: Betaald, niet geleverd en geen contact.

user-128273 on 17 September 2012 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 4 September 2012 een Adidas Real Madrid 2011-2012 trainingspak besteld en heb tot op heden niks binnen gehad. Ik krijg ook geen contact met Voetbalwarenhuis, geen gehoor op telefoontjes en mails. Ik heb de eigenaar 1 keer aan de telefoon gehad en heb te horen gekregen dat ik een half uur later een mailtje zou krijgen met daarin de informatie over de levering en status van het desbetreffende product: niks ontvangen.

Desired solution:

Product leveren of geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Message from Voetbalwarenhuis.com

13 years ago - hallo het geld is netjes retour gestuurd via multysafe pay duurt 3 werkdagen Betalingsgegevens ID16733753. BeschrijvingTerugboeking van transactie #16560336 (Order #100010571 at Voetbalwarenhuis) . terugstorting Datum / Tijd 2012-09-17 23:11:40 . Voltooid2012-09-17 23:11:38 . Bedrag EUR -90.14 . Transactie kostenEUR 0.19. Netto BedragEUR -90.14. Klantgegevens Naam Dimphy van den Kieboom - Blom . AdresDuiventoren 97. Postcode4731MP . StadOudenbosch . LandNetherlands . IP-adres 62.45.217.157 . [email protected] . Order Details WebsiteVerkoop voetbal artikelen . Order ID100010571 . Producten •1 x : Real Madrid trainingspak hooded Adidas 2011/2012

All complaints of