My complaint:

Vorige week donderdag 2 batterijen voor samsung galaxy s besteld (en betaald via i-deal), echter nog steeds niets ontvangen. Ik heb 2 maal via het contactformulier geprobeerd contact te krijgen, maar helaas ook zonder resultaat.
Ik ben de dag na de bestelling wel gebeld, een heel vreemd telefoontje waarin mijn gegevens werden gevraagd omdat er al getekend zou zijn voor de aflevering van onze producten. Ik werd gebeld om 7.10 uur (!!) en heb de meneer vriendelijk bedankt, maar geen gegevens doorgegeven. Vanaf dat moment zat de bestelling me al niet meer lekker en had ik spijt.
Mogelijk komt er een oplossing, maar ik vrees dat ik ons geld kwijt ben.

Desired solution:

Spoedige levering van de 2 batterijen, anders geld retour.