Complaint: Betaald, nooit een reactie, nooit ontvangen

user-14113 on 16 June 2010 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

INGEBREKESTELLING!
BESTELD BETAALD 29 APRIL, 2010
Tot nu toe (5 juni 2010) geen enkel bericht van u aangaande levering van de order, niets afgeleverd, geen enkele response op vragen. Dus u pleegt in principe diefstal?
Wij stellen u nu een termijn tot 14 juni 2010 ons bericht te hebben wat u gaat doen met de bij u door ons geplaatste bestellen, product afleveren of geld terug. Indien wij niets van u hebben vernomen op of voor 14 juni 2010 zullen wij u in rechtswege trekken (gewoon Nederlands: een aangifte van diefstal tegen u doen). Ondertussen zullen wij de Consumentenbond, Radar en Eur-Lex de Europeesche Consumenten beschermer informeren over uw praktijken en het een en ander onder de aandacht brengen bij de autoriteiten welke uw uitzendingen toestaan met de vraag of uw uitzendingen niet een verborgen wijze, inleiding, tot diefstal is
Hoogachtend

Geachte
Bestelgegevens
Bestelnummer #178631 (Wachten op versturen)
Besteldatum: Sunday 25 April, 2010 Totaal bedrag: €78,90
Verzendadres

Amsterdam Zuidoost, SC
N
Verzendmethode
Verzendkosten
Artikelen
1 x Tru Color €69,95

Factuurinformatie

Factuuradres

Amsterdam Zuidoost,
N
Betaalwijze
Eenmalige machtiging
Subtotaal: €69,95
Verzendkosten: €8,95
19% BTW: €11,17
Totaal: €78,90

Status bestelling

25/04/2010 Wachten op versturen

Gewenste oplossing

Terugbetalen of goederen ontvangen. Wij nooit een reactie ontvangen, wel geld aannemen van mensen, niets leveren. Pure diefstal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

15 years ago - Brillen zijn (helaas erg laat) inmiddels geleverd.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De Tru Color brillen zijn inmiddels ontvangen door klant.

All complaints of