Complaint: betaald voor een uitzending maar niets gekregen

user-131157 on 02 October 2012 about RTL4 in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wilde de uitzending van GTST alvast kijken van dinsdag 2 oktober. aflevering 4547.
De eerste keer dat ik belde kreeg ik te horen dat de code niet goed was (terwijl ik de code nog niet eens ingetoetst had) 0,99 cent weg….. want de verbinding werdt verbroken.
Na de 2e poging ging het wel goed…. ik kreeg als reverentie: xiwcoSgW
ik kwam in het scherm.. check status. die was oke.
Klik hier om uw aankopen te bekijken. en ik kreeg de uitzending weer te zien van maandag (die inmiddels al was geweest)
toen nog gezocht waar ik mijn reverentie in kon vullen… maar tevergeefs!! ik heb nu dus 2 keer 0,99 cent betaald. Plus de kosten voor het gebruik van mijn mobiele telefoon. En wat heb ik gekregen??? Niets meer dan een oude uitzending die ik al lang gezien had!!!
En nu?

Desired solution:

Daar is het nu te laat voor!! tegen de tijd dat dit allemaal geregeld is is aflevering 4547 van dinsdag 2 oktober al lang op tv geweest!! en ik voel me nu bestolen!
(kom ik nu in het programma "recht gezet" of "het spijt me"? of kan ik me nog aanmelden voor "De Rijdende Rechter"?)

All complaints of