Complaint: Betaalplan/ saldo comfort

user-31256 on 06 December 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik schijn een saldo comfortverzekering van Wehkamp te hebben maar daar weet ik niets van af.Ik heb er geen (aangetekende) post over ontvangen en ook nooit voor getekend.Wel betaal ik er absurd veel voor per maand.

Gewenste oplossing

terugboeking van de onterecht betaalde bedragen van saldo comfort en onmiddelijke stopzetting van saldo comfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Comment by poster of the complaint

15 years ago - We kregen een berichtje dat de klacht opgelost zou zijn maar dat is helemaal niet waar! Wehkamp heeft alleen maar een brief gestuurd dat de saldo comfort per direkt er af gehaald is.Maar daar ging het niet om, dat kunnen we zelf ook wel.Wij willen dat het met terugwerkende kracht eraf gehaald wordt omdat we nooit akkoord er mee gegaan zijn !!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - KLACHT IS HELEMAAL NIET OPGELOST !!!!!!!!!

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is inmiddels per brief op de hoogte gebracht

All complaints of