Complaint: betaalt maar niet ontvangen

user-155986 on 26 January 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een lak stift besteld maar nooit ontvangen,netjes betaald,via mijn bank.

Desired solution:

als ik die lakstift wil onvangen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Uw bestelling wordt verzonden binnen 17 werkdagen.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.

U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 28-1!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijk groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of