Complaint: betalen

user-51809 on 04 June 2011 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hoi
ik heb een klacht over betalen ik betaal elke maand 25,oo euro daar betaal ik elke maand 5,88 rente over dus ik betaal elke maand 19,12 euro netto permaand af toch niet dus wehkamp doet er permaand 19.12 bij inplaats van er af en als je dan een mailtje stuurd zeggen ze dat ze het veranderen maar nee hoor en heb ook al een paar maal een mailtje gestuurd dat ik niet kan zien voor wanneer ik moet betalen maar dan zeggen ze kijk op wehkamp .nl daar staat het NIET DUS IK WORD ER GEK VAN

Desired solution:

graag wil ik dat wehkamp mij elke week een rekening overzicht sturen en mijn betalingen eraf schrijven inplaats van erbij ppppfff word zo moe van al die mailtjes sturen en zou ook graag willen zien dat ze een gewoon nummer hebben inplaats van een 0900 nummer je betaalt je scheel aan hun sorry hoor

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

user-51809

Responded on 07 June 2011 at 16:14

vandaag gebelt door de wehkamp mijn klacht is snel en vriendelijk opgelost hier ben ik heel blij mee dank je wel wehkamp voor de snelle en vriendelijke service

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels telefonisch contact gehad met de klant.

All complaints of