Ben via de telefoon benaderd en heb kennismakngpakket haken aangevraagd. Na 2 zendingen had ik het wel gezien. Oubollig en niet mijn smaak. Heb het toen direct opgezegd. Nu blijkt dat ik 156. Euro moet betalen voor 1 map en ongeveer 10 afleveringen. Ik baal hier ontzettend van. Ben het er ook niet mee eens en ga verdere stappen ondernemen.
Het eerst bedrag heb ik betaald. De andere 50 euro wil ik niet betalen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lecturama
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.
Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Uitgeverij Lecturama
