My complaint:

Dag en nacht meter kapot gehad zonder dat wij het in de gaten hadden. Heb eindafrekening gehad wat nergens op slaat 5500kwh meer gebruikt dan laatste 5 jaar, antwoord Electrabel…. Meneer u moet betalen, totaal geen moeite doen om de fout te vinden die zij gemaakt hebben

Desired solution:

Ik wil betalen voor datgene wat ik verbruikt heb en niet voor de fout van Electrabel