Complaint: Betalen voor factuur

user-112399 on 02 July 2012 about ON in category Internetproviders lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben meer dan 10 jaar klant geweest van onsneteindhoven.
ben recentelijk overgestapt naar een andere provider.
nu wilde ik mijn facturen ivm declaratie op halen dit is niet meer mogelijk.
Gebeld met de klanten services van onsnet deze vraagt 2,50 per factuur.
Een schande wat een service nooit meer onsneteindhoven!!

Desired solution:

gratis facturen april mei juni 2012 op sturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ON

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ON

ON

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met de klant overeengekomen de facturen bij uitzondering gratis per mail toe te sturen

All complaints of