My complaint:

We hebben al een enige tijd tele 2, waar vaak je steeds nieuwe kasten krijg voor televisie of zo’n hoofdkast.
Hoe meer je nieuwe spullen krijg, hoe erger het word, beschadigt snel of werkt half niet.
Van nu hebben we twee televisie kastjes, waar we allebij de volle pot voor betalen met zo’n special abbonoment dat je er van alles mee kan… nou, kast nummer 1, lekker op pauze zetten, terug spoelen of wat dan ook zodat je nooit wat mist… we missen wat af want dat werkt niet, kast nummer 2, al meer dan half jaar geen beeld! vaak gebeld, nieuwe kasten komen niet meer, monteur is geweest om de bedrading na te kijken, waar je kreeg te horen als wij het verkeerd hadden aangesloten, moet je de monteur betalen, wat een geluk na al die tijd tele2 betalen voor half werk wij niet de monteur ook nog eens hoef te betalen, alles staat goed! even opgeven en weer gebeld, het zelfde verhaal waar je kreeg te horen dat je alles een paar dagen aan moest laten zodat ze het kunnen controleren, en dan terug bellen, en dat was alweer ongeveer 2 maanden geleden. we zijn het zat om erachter aan te lopen! zat om steeds opnieuw te bellen en het zelfde verhaal uit te leggen wat nergens naar toe gaat, we vinden het jammer dat we al meer dan een half jaar niet kan genieten waar je voor betaald.
We zijn al enkele jaren lid van Tele2, ging altijd goed, nu als mijn moeder het woorde Tele2 hoord is er een bloeddruk alarm.

Desired solution:

Als kast nummer 1 in alle opzichten gewoon werkt,en kast nummer 2 BEELD geeft na een lange tijd betalen!