My complaint:

iK HEB VIA HET INCASS0BUREAU INTRUM JUSTITIA EEN BERICHT GEKREGEN DAT IK 685,00 MOET BETALEN AAN HUN TERWIJL IK DAT OP 01-11-2012 VIA INTERNETBANKIEREN HEB OVERGEMAAKT EN NU ZEGGEN HUN DAT IK NIET BETAALD HEB TERWIJL ER WEL DEGELIJK GELD VAN MIJN REKENING IS AFGESCHREVEN NAAR HUN BANKREKENINGNUMMER EN NU ZEGGEN ZE DAT IK NIET BETAALD HEB.

Desired solution:

iK GA NIET NOG EENS 685,- BETALEN OP INTERNETBANKIEREN STAAT DUIDELIJK HUN REKENINGNUMMER EN HET BEDRAG WAT IK HEB OVERGEMAAKT DAN HEB IK NAAR DIE ANDERE 685,- KUNNEN FLUITEN, IK WIL GEWOON DAT DIT OPGELOST WORDT, WANT IKM VOEL ME OPGELICHT DOOR HUN.