My complaint:

De heer van Eeuwijk had een vriendin waarvoor hij haar abonement betaalde. Toen hun uit elkaar gingen wilde hij het abonemant op haar naam zetten maar dit kon niet. Hij bataald nu dus nog steeds voor iemand anders.

De heer van Eeuwijk zit bij de creditbank. Daarom is er een betalingsafspraak: 5 euro per dossiernummer, per maand overmaken (als dit kan). Dit is via mijn rekening nou al twee keer gebeurd en twee keer is dit terug gestort. Ook blijft hij brieven en telefoontjes krijgen over een proces dat anders aangespannen word tegen hem. Het enige wat ik te horen krijg wanneer ik WEER bel is dat ik het nogmaals moet overmaken of dat ik alles maar even moet inscannen en een mail moet sturen. Ik ben zelf studente en heb hier geen tijd of zin voor. Ik heb in mijn ogen immers genoeg gedaan vooral omdat de fout duidelijk bij u ligt. Uiteindelijk heb ik het nu voor de derde keer geprobeerd maar krijg geen bericht of het nou daadwerkelijk is aangekomen. Ik vind dat voor Intrum Jusitia, een organisatie die het goede voorbeeld moet geven o.a. de vele dreigmiddelen die jullie hebben. En niet door jullie fout iemand die al buiten zijn schuld om bij de creditbank zit brieven sturen dat ook zijn huis nog leeggehaald word (door een deurwaarder) of proceskosten op zijn nek wil gooien terwijl hij het juiste probeerd te doen. Hiermee bedoel ik dat alles al meerdere malen netjes heeft overgemaakt.

Desired solution:

Dat u genoegen neemt met het opgestuurde bewijs(dat hij bij de criditbank is aangemeld) en de creditbank het moet regelen. (dit duurt nu ook al een half jaar) Zo hoef ik (een vriend) er niet voor op te draaien.

of dat jullie beter je werk doen en de bedragen niet onnodig terug storten.