My complaint:

geacht m
ik heb een klacht wij hebben ,
9 nov jl de voledige uitstaande saldo betaalt per inter net.
waarom haalt u nu dan nog geld vanonze rek 9,99
graag zeer duidelijk schriftelijk uit leg hier over bvd
fam duizendstra adres bij u bekent …..
vr gr fam duizendstra musselkanaal

Gewenste oplossing

ik wil graag het geld terug als we te veel betaalt hebben

duizendstra