Complaint: betaling

user-75257 on 20 December 2011 about Directpay in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb destijds een visa card aangevraagd bij benchmarker en €0,85 betaald ter controle. vervolgens heb ik nooit een pas ontvangen o.i.d maar ik krijg nu een brief van webcasso notabene dat ik €50 binnen 7 dagen moet betalen voor een dienst waarvoor ik nooit gebruik van gemaakt heb, wat kan ik nu doen?

Desired solution:

uiteraard dat ik niet hoef te betalen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Directpay

Message from

14 years ago - Privémail gestuurd aan Hoekstra.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Directpay

Directpay

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij ontvingen op 03-01-2012 een kopie van de email aan u waarin is uitgelegd dat de aanmelding geannuleerd is nadat er een account voor u is aangemaakt. Conform de leveringsvoorwaarden dient u dan nog 50 euro administratiekosten te voldoen.

All complaints of