My complaint:

Bij Enexis beweren zij dat ik een betalingsachterstand heb terwijl het niet zo is!Zij zeggen dat ik een achterstand heb van een betaling van juli 2011,maar dit is allang betaald!Ik kreeg weer een brief met allerlei kosten erbij en dit ga dus echt niet betalen,omdat dit allang betaald is!!!

Desired solution:

Dat ze gaan onderzoeken dat ik het allemaal betaal heb!!!!