Wij konden vandaag bij een grote supermarket keten Castorama in Frankrijk niet betalen met onze Ing Mastercard. U begrijpt de consternatie aan de kassa? De kaart werd geweigerd!?!? Geen limiet probleem! Hoe kan dit?
Met een fatsoenlijk antwoord.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ik begrijp dat dit erg vervelend is en wil dit graag voor je laten uitzoeken. Hier hebben we wel een aantal gegevens voor nodig. Omdat we via deze site geen privégegevens kunnen bespreken vraag ik je om contact met ons op te nemen via Twitter of Facebook. Zie voor meer informatie: http://www.ing.nl/particulier/klantenservice/de-ing-op-social-media/index.aspx We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare
