My complaint:

Ik heb woensdagavond voor 22.00 uur een kast besteld. Donderdagochtend kreeg ik een mail dat ik via een link een aanbetaling moest voldoen. Dit heb ik gelijk gedaan. Mijn bestelling bleef maar in behandeling staan. Vrijdagochtend gebeld; blijkt dat ze mijn aanbetaling niet kunnen vinden omdat ik het naar een tussenrekening over heb gemaakt. Terwijl als je hun link volgt hun zelf dat rekeningnummer invullen. Ik bestel nooit niks meer bij Wehkamp !

Desired solution:

Dat ik vrijdag of zaterdag mijn kast krijg, omdat ik dit weekend vrij heb gehouden om die kast in elkaar te zetten.