Complaint: Betaling Lidmaatschapsnummer 287558037

user-122258 on 18 August 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in Juli 2012 een abonnement af gesloten in de winkel van de anwb te Leidschendam. Daar heb ik gevraagd voor hoe lang deze €70,00 was. De dienstdoende persoon heeft mij gezegt dat dit voor 1 jaar was. En ik vroeg nog dat is dus tot eind Juni 2013. Dat werd met JA bevestigd door de verkoper. Daar door heb ik mijn gegevens aan hem door gegeven om lid te worden. Krijg ik +/- 14 dagen later een rekening van € 70,00 voor een half jaar. En daar ben ik het niet mee eens. Ik ga niet iets betalen wat al een half jaar achter mij ligt. Ik hoop U hier mee genoeg te hebben in gelicht.
Hoogachtend; J.P.Bender Sint Martinuslaan 196, 2273bb Voorburg.

Desired solution:

Intrekking van betaling. Dan wacht ik wel een half jaar.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen

All complaints of