My complaint:
In juni jl werd ik (meermaals!) gecontacteerd door Lecturama met de vraag om een kenningsmakingspakket te mogen toesturen. Uiteindelijk ben ik gezwicht en koos ik voor de digitale fotografie met geen 4 euro te betalen voor het kenningsmakingspakket! Ik kreeg de nodige papieren en was de betaling vergeten. na een herinnering heb ik alles onder het stof uitgehaald en het volledige bedrag betaald, met de idee: voila, enkel nog ontvangen, zo kan ik niks meer vergeten en ben IK toch correct gebleven. Nu krijg ik sindsdien niks meer aan; ondanks hun belofte voor maandelijkse zendingen tot het pakket volledig is… En na een klacht via mail te hebben verzonden; krijg ik het antwoord dat 140 euro de prijs is van hun kaft en 3 kleine boekjes met een beetje info over fotografie. Ineens zouden ze zelfs maar om de 5 maanden een pakket versturen, compleet in contradictie met hun website en hun eerste zending! Hoe kan ik dit rechtzetten? Een rechtzaak kan enkel naar Nederlands Antiliaans rechtssysteem, dus deze domme belg is écht wel in de zak gezet?! Domme ik!!!…
Desired solution:
De verdere zendingen zoals zij beloofd hadden! Uiteindelijk hebben ze de TOTAALprijs reeds ontvangen. Dat ze doen wat ze beloven! Ik ga hier zeker ook in de media melding van maken, zodat meer mensen op de hoogte zijn hiervan.
