Complaint: betalingsachterstand

user-198514 on 11 September 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb begin augustus mijn abonnement opgezegd toen kwam er een brief dat ik nog 158.45 moest betalen terwijl alles automatisch afgeboekt word maar nu komt als toetje dat we nog een rekening 23.90 euro van juli open hebben staan en ook nog tamelijk dreigend nu wil ik van U weten hoe zo iets kan terwijl jullie het geld zelf afboeken

Desired solution:

dat dit allemaal nagekeken word want ik heb de afschriften van de bank

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Lecturama to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer,

Wij hebben u vandaag een mail gestuurd.
Wij gaan er van uit dat deze klacht is opgelost.
Bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Lecturama

All complaints of