My complaint:

Ik wil een klacht indienen over een abonnement dat ik op Cosmogirl bij Betapress heb afgesloten, hierbij zou ik een witte Ice Watch krijgen. Ik heb nooit een Ice Watch gekregen, het is nu maanden later. Ik heb een maand geleden al gebeld, toen zeiden ze dat die binnen 2 weken zou binnenkomen. Maar nog steeds niks. Ik ben erg teleurgesteld, want als ik had geweten dat ik geen Ice Watch zou krijgen, had ik dit abonnement nooit afgesloten.

Desired solution:

Dat ik alsnog een witte Ice Watch krijg.