My complaint:

Begin oktober 2010 heb ik een abonnement op het maandblad Glamour genomen mede omdat het welkomstgeschenk (een zwarte leren tas) mij wel aansprak.
Tot opheden heb ik die tas nog steeds niets ontvangen. Terwijl het tijdschrift al enige maanden in de bus valt.

Gewenste oplossing

Ik zou alsnog graag de leren tas ontvangen!