My complaint:

Ik heb al bijna een jaar geleden mijn abonnement op de Quest opgezegd en zou hier geld voor terug moeten krijgen. Ze beloven keer op keer het geld over te maken, maar houden het ondertussen gewoon achter. Ben hier al maanden mee bezig, heb geld uitgegeven aan telefoontjes en teveel tijd aan mailtjes. Ik raad absoluut niemand aan een abonnement af te sluiten bij Betapress. Pas ontzettend goed op om met dit bedrijf in zee te gaan!!

Desired solution:

geld terug + schadevergoeding