My complaint:

Ik heb op 4 februari via een cadeaukaart een proefabonnement op de Quest aangevraagd voor een familielid. Op 22 april nog een herinnering gestuurd naar Betapress. Geen tijdschrift ontvangen en ook geen antwoordmail tot op heden. Uiteraard is er vooraf betaald voor de cadeaukaart.

Desired solution:

Alsnog toezending van het tijdschrift Quest, of terugbetaling van de aangeschafte cadeaukaart.