My complaint:

Sinds 8 augustus 2012 heb ik geprobeerd om, op de door Betapress voorgeschreven wijze, mijn abonnement op Glamour op te zeggen. Ik heb op geen van mijn brieven een reactie ontvangen, tot 13 maart. Ik vind dit erg storend, omdat ik nu een half jaar lang voor een tijdschrift heb betaald dat ik niet wil hebben.

Desired solution:

Terugstorting van het abonnementsgeld