My complaint:

Ik heb, helaas, voor mijn dochter weer een abonnement genomen op de Hitkrant. De eerste keer heb ik zeker 7 keer moeten bellen omdat de Hitkrant niet werd bezorgd!!
Op aandringen van mijn dochter toch weer een abonnement en nu is er weer (al 2x) de Hitkrant niet bezorgd.
Is het echt zo ontzettend moeilijk om de Hitkrant gewoon elke week te bezorgen????

Desired solution:

Dat de Hitkrant gewoon elke week in de bus ligt en ik er niet elke keer achteraan moet mailen of bellen!! Zijn ook moeilijk te bereiken moet ik zeggen......