My complaint:

In oktober ingegaan op aanbieding Kruidvat, betaal 9,95 en kies uit 33 bladen voor een kort lopend abonnement. Op 20 december brief ontvangen van Betapress, blad wordt niet meer gemaakt, nieuwe code of geld terug. Op 21 dec. 2012 gemaild met al mijn gegevens, doe maar mijn geld terug. Ik kreeg een ontvangst bevestiging. 13 jan. weer gemaild, alleen ontvangst bev. 30 jan weer gemaild alleen ontvangst bev. 4 febr. gebeld, zou doorgegeven worden. 11 febr. gebeld (Janne Dirks) zou doorgegeven worden en terug gebeld. 18 febr. gebeld (Priscilla v. Mourik) werd zeer onbeschoft te woord gestaan, ik heb kwaad opgehangen.

Desired solution:

Gewoon mijn 9,95 terug storten, mijn gegevens heb ik al 6 keer doorgegeven.
Klacht is door Boddendijk promoties direct opgelost. Ik heb mijn geld terug ontvangen, prima gedaan.