My complaint:

Na aanschaf van het bed na korte tijd mijn vrouw en ik beide onderrugklachten. Zowel met als zonder topmatras. Vaak gekeerd etc volgens advies. Met name het topmatras geeft totaal geen steun waardoor de grote rugspier overbelast raakt bij de bekkenaanhechting. Gek genoeg allebei aan de rechterkant.

Monteur vond 1e keer niks aan de hand. Wisselen en proberen advies opgevolgd, alleen maar erger geworden na 1 jaar. Nu geen slaap meer bijna

Desired solution:

Een bed waar ik wel goed op slaap. Produkt wisslen en proberen andere topper als eerste, als nodig nog andere combinatie.