My complaint:

Omschrijving klacht

heb in november een nieuw bed en twee matrassen gekocht bij beter bed in leek. om dat mijn oude matrassen niet goed meer waren omdat en een kuil in het midden van de twee matrassen zat. dus daarom nieuwe. maar naar een maand het ik alweer het zelfde bij deze matrassen. monteur van beter bed langs geweest ik moet niet meer in het midden liggen van mijn bed. terwijl ik er gewoon heen rol. brief geschreven naar beter bed. het kwam er op neer dat ik het er maar mee moest doen. garantie hoe bedoel je garantie.

Gewenste oplossing

ik heb dus gewoon een verkeerd advies in de winkel gehad. ik had een heel matras moeten hebben en niet twee aparte.
ik vind het onacceptabel. heb mijn rechtsbijstand en concumentenbond al een brief gechreven.

cijfer voor beter bed een hele zware onvoldoende. mensen koop nooit bij beter bed