My complaint:

Omschrijving klacht

Heb in 2006 een boxpring combinatie met een pocketline 700 matras gekocht bij de Firma Beter Bed. in 2009 begon het matras te “kuilen”. Beter Bed gebeld en toen kwam er een monteur langs, waar ik € 40,- voor moest betalen……lekkere service.

Zou niks aan de hand zijn, nu zoveel last van mij rug dat ik morgen een nw matras of bed ga kopen, zal wel weer een duur geintje worden want het matras is 180×200.

Gewenste oplossing

Een deel van de kosten vergoed worden door beter bed zodat ik een nw matras kan kopen en de € 40,- voor de “service” monteur terug.