user-187656 on 08 July 2013 about Beter Bed in category Beddenketens, klachtmelden
Na aanleiding van een bestelling die geleverd is op 4 juli jl. wil ik via deze weg mijn beklag doen.
Op de website site duidelijk dat de 2e geleverde bedbodem gratis zou zijn. Maar helaas heb ik maar een gekregen. Via de Customer Service heb ik vernomen dat het niet geldt voor de maar 120 x 200. Helaas is staat dat niet expliciet vermeld, anders wist ik ook wel waar ik aan toe was.
Ik verzoek u vriendelijk om de bedbodem alsnog te leveren.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Beter Bed about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Beter Bed to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Beter Bed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Beter Bed
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Beterbed heeft de gewenste oplossing voorgesteld. Bedankt.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant gebeld en aangeboden om kosteloos een lattenbodem te leveren.
