My complaint:

Wij hebben al bijna 3 maanden matrassen van Beterbed. Vrijwel vanaf ht begin hadden we al rugklachten, maar er werdt ons verteld dat er een wen-periode van 3 maanden nodig was.(volgens mij hebben ze op die manier, de 2 weken ruil-periode omzeild.)Er is het laatst een zogenaamd “Inspecteur” bij ons lang geweest, die naar onze matrssen heeft gekeken en heeft geconstateerd dat er iets met mijn matras aan de hand was en dat ik in elke geval een nieuwe ga krijgen, maar hoe lang dat gaat duren en hoeveel pijnlijke ochtenden, ik nog moet meemaken, weet ik niet. Nu Na bijna 3 maanden is de pijn in de rug van mijn vrouw zo erg dat ze de hele dag met pijn rondloopt. Zij kan niet makkelijk zitten en niet makkelijk opstaan. Voor haar werk moet ze achter de computer zitten en na een lange dag heeft ze verschrikkelijk veel pijn.

Ik ga nooit meer bij Beterbed iets kopen. Dit was de laatste keer. Wij hebben 700 Euro’s voor die matrassen betaald en we hebben zeer slechte kwaliteit voor terug gekregen.

Gewenste oplossing

Tenzij ze ons een paar goede matrassen geven, dan ben ik pas bereid om van mij mening over Beterbed te veranderen.