My complaint:

Bankstel fountain is 2 1/2 jaar oud is al eens na 1jaar na aankoop ,de ztkussens van opgevuld ,nu weer het zelfde probleem dit bankstel staat er voor schandaal bij.Voorstel van betermeubel is binnenkussens vervangen tegen een prijs van 400 €.
Waar bij ook nog eens het aanzicht en zitcomfoor veranderd.

Desired solution:

Dat het probleem met de zitkussens onder garantie wordt opgelost ,waarbij het aanzicht en comfoor goed is.