My complaint:

Vrijdag (13-mei) heb ik met de LG klantenservice gebeld aangezien ik een gloednieuwe LG televsie heb staan waar een pixel in stuk is. Na eerst 10x te zijn doorverbonden en 5x teruggebeld te hebben aangezien er telkens wat fout ging. Is mij uiteindelijk toe gezegd dat er binnen twee werkdagen een reparateur zou bellen voor een afspraak en binnen 5 werkdagen zou komen. Alle afspraken incl. de terug belafspraken worden niet nagekomen. Nou is er vandaag eindelijk een reparateur geweest bij mij thuis. Conclusie ik mag het niet maken aangezien LG hele andere informatie doorgeeft als dat er in werkelijkheid aan de hand is.

Gewenste oplossing

Dat mijn “gloednieuwe” televisie die nog helemaal verpakt zit eindelijk is gemaakt/omgeruild wordt.