user-24755 on 13 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
POST WORDT BEZORGD OP ZOUTSTOEP 45
TERWIJL MIJN ADRES IS KROMMESTOEP 45
DIT IS GEBEURD IN BEGIN WEEK 41 2010
DIT IS NU AL DE TWEEDE KEER IN KORTE TIJD !
POST A.U.B. BEZORGEN OP HET JUISTE ADRES
T.W. KROMMESTOEP 45 IN SLIEDRECHT 3361CH.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste ps, Mijn excuses voor het feit dat je post een foutief adres is bezorgd. Ik kan me voorstellen dat dit heel vervelend voor je is. Je klacht heb ik doorgegeven aan de postvestiging in Sliedrecht. De teamcoach zal je klacht met de bezorger bespreken en maatregelen nemen om herhaling te voorkomen. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende geïnformeerd heb. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht van deze klant is gemeld bij de teamcoach van de verantwoordelijke postvestiging. De teamcoach zal de klacht met de betrokken medewerker bespreken en erop toezien dat de postbezorging verbeterd.
