My complaint:

Op 11 februari jl. heb ik een gratis RebounZ Orthopedisch voetbed besteld waarvan ik alleen de verzendkosten a € 5.95 moest betalen. Hier heb ik aan voldaan. Tot op heden heb ik mijn bestelling NIET ontvangen. Ik heb diverse mailen verzonden. De eerste twee keer werd mijn de toezending een week later toegezegd. Niet dus. Ik heb toen twee mails verzonden met het verzoek/eis om mijn verzendkosten dan maar terug te storten. Op deze twee laatste twee mails krijg ik niet eens een antwoord terug.

Het gaat maar om zes euro maar als dat bij meerdere klanten zogaat dan is het snel rijk worden bij groupdeal!

Desired solution:

Levering van mijn bestelling of terugstorten van mijn geld.