Complaint: Beveiligingscode per sms werkt niet

user-81570 on 23 January 2012 about Facebook in category Social Media

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een week krijg ik bij het inloggen de melding dat ik een beveiligingscontrole via mijn mobiel moet uitvoeren.
Ik krijg een sms van facebook met de kode nullnull. Dat is niet een code maar een foutmelding uit het javascript denk ik.
Via 2 wegen al met facebook contact gezocht maar GEEN reactie. Kopie van paspoort opgestuurd

Desired solution:

Dat er wel een juiste code per sms wordt gestuurd en dat je op desbetreffende pagina wat meer hulp kan vragen. Nu alleen zendt code opnieuw.

All complaints of