My complaint:

De fiets is van september 2010. Het is een hele mooie lichte fiets maar er zijn wat minpunten. Het zadel kun je niet helemaal vast zetten. Tijdens het fietsen beweegt het zadel heen en weer, en niet een klein beetje. We hebben al geprobeerd om de zadelpen vaster te draaien maar dit werkt niet. Tevens is er eigenlijk hetzelfde met het stuur aan de hand. Als je het stuur hebt vastgezet lijkt het alsof het stuur goed vast zit, maar als je er kracht op zet dan kun je het stuur toch op en neer bewegen. Ik vind dit slechte kwaliteit voor een fiets van 750 euro en nog maar 1,5 jaar oud!!

Desired solution:

in ieder geval gratis nieuwe zadelpen, ik weet niet of het stuur te verhelpen is. Mijn mening hieronder kan ik niet aangeven. Heb geen contact gezocht met het bedrijf.