My complaint:

Hallo allemaal,
Bij mij is de maat vol. BB blijft zwijgen en laat alleen via Webcasso iets weten. Nu heb ik voor de 2e keer een verweer gestuurd ditmaal met de kopie van mijn afmeldingsmail van 07 augustus 2010. Nu zeggen ze daar bij Webcasso dat ik oneerlijk ben omdat ik dingen aangepast zou hebben in deze mail.
Bij mijn mail staat er dus Datum: 7-8-2010 en tijdstip, volgens hun had daar moeten staan Verzonden: 7-8-2010 en tijdstip.

Nu is het zo dat ik niet met Outlook werk maar met Incredimail en die zet nooit verzonden erbij.

Ze zetten er ook bij dat ze precies dezelfde mail hebben gehad op 17 augustus. Dus ik vind het steeds vreemder worden.
Ze proberen op alle manieren er onder uit te komen en willen nu mij als schuldige aanwijzen.
Was ik echt te laat geweest met afmelden, dit moest voor 15 augustus, dan had ik betaald want dan had ik mezelf dit kunnen verwijten. Maar dit is niet zo en anders had ik er ook al die moeite niet voor gedaan om bijvoorbeeld als gast aanwezig bij Kassa (Vara) en mijn klacht bij andere instanties te melden.
Groetjes Edith den Breejen

Gewenste oplossing

Dat er nu eens iemand is hetzij van de overheid of wie dan ook die dit bedrijf eens aanpakt. Ze blijven doorgaan met mensen oplichten. Charlatans zijn het ook Webcasso en Natuals.

Desired solution:

Dat dit bedrijf zijn deuren mag sluiten.