My complaint:

Vorig jaar heeft het bedrijf beyond-beauty.eu mijn vader die nauwelijks kan lopen en praten na 3 Tia’s telefonisch benaderd en Beauty supplementen verkocht…..aan een man van 67 jaar. Nu werd mijn vader met hartklachten opgenomen 4 weken geleden en toen vond ik al de pillen in de kast, 6 zendingen die ze hebben opgestuurd. Op bankafschriften vond ik 6 zendingen die ze hebben afgeschreven voor 119,50 ( 6 zendingen a 23.90 ). Ze weigeren nu alles terug te nemen en willen 2 zendingen terugnemen en niet alles. Ik heb de bandopname opgevraagd en dat is echt een lachertje… Mijn vader kan nauwelijks praten en die medewerker aan de telefoon smeert hem gewoon iets aan wat hij helemaal niet nodig heeft. Helaas durven ze niet het hele gesprek te sturen maar alleen het eind met het verkoop akkoord gedeelte. Hierop hoor je mijn vader nauwelijks reageren op zijn vragen dus die verkoper is heel bewust mijn vader gewoon aan het oplichten. Ik heb nog nooit zo iets schandalig meegemaakt en dat het bedrijf dan niet eens zijn verantwoordelijkheid neemt is gewoon te triest voor woorden.

Desired solution:

Alle zendingen retour en 119,50 crediteren.