My complaint:

Goede middag,

Tot onze grote verbazing hebben wij herhaaldeijk brieven van Beyond Beauty ontvangen waarin werd gevraagd een bepaald bedrag over te maken naar hun bedrijf.Deze brieven hebben wij wegegooit omdat wij nog nooit iets ontvangen/besteld hebben bij dit bedrijf.NU hebben wij tot nog grotere verbazing een brief van een incasso buro ontvangen waarin gevraagd wordt binnen 3 dagen tot betalen over te gaan.
Aangezien wij abosluut nog nooit iets ontvangen/besteld hebben van Beyond Beauty zijn wij ook niet van plan dit bedrag over te maken.Ik vind het ronduit onbeleefd ons lastig te vallen met te betalen rekeningen waar wij niets mee te maken hebben.Wij laten het daarom niet hiebij zitten en zijn van plan ons te laten ons informeren door Trots Radar die dit bedrijf al onder de loep genomen heeft.

Desired solution:

Wij zouden een verontschuldiging op zijn minst
wel op prijs stellen en wij zijn niet gediend van dit soort praktijken.
wij hopen ook nooit meer een schrijven van Beyond Beauty te ontvangen aangezien wij niets met dit bedrijf te maken willen hebben.
Gezien wij dit bedrijf niet kennen zijn wij genoodzaakt de volgende vraag/stap fictief te beantwoorden.