My complaint:

Ook ik heb, hoe dom, gereageert op de proefzending middels het voldoen van de portokosten. Deze zijn 8-7 afgeschreven en nog geen pakket ontvangen. Vandaag gebeld en ze geven aan dat er vertraging in de verzending zat en dat het pakket vorige week verzonden is. Ze sturen een nieuw proefpakket. Ik ben benieuwd want ik heb de brief in het pakket nodig om mij af te kunnen melden voor vervolgzendingen.

Desired solution:

Ik wens geen vervolgzendingen te ontvangen en wil verder niets meer met Beyond Beauty te maken hebben.